top of page
Пошук

Скажем “НЕТ” увольнениям! или Как работать с текучестью и удержанием персонала?



Текучесть персонала - болезнь современного мира, которая меняет бизнес изнутри.

Текучесть персонала обычно связывают лишь с уходом сотрудников в другие более привлекательные компании, и часто забывают, что под текучестью подразумевают и внутренние перемещения в компании между департаментами, смену позиций и функциональных изменений.

Порой текучесть персонала помогает бизнесу двигаться вперед, преодолевая кризисные точки, благодаря новым идеям, свежим мыслям и экстраординарным внедрениям.

Виды текучести


Текучесть персонала неизбежна для любого растущего бизнеса. И начинать уменьшать показатели нужно лишь тогда, когда мы понимаем причины отклонения от удовлетворительной нормы.


! Важно помнить, данные показатели могут быть выше-ниже, в зависимости от специфики работы компании.

О чем нам говорят % ?


Высокий и Критический уровень текучести персонала негативно влияет:


Причины текучести персонала Если мы считаем текучесть персонала болезнью, то лечить следует именно симптомы

Текучесть персонала обычно связана с некорректным построением процессов в компании, начиная с процесса подбора и адаптации персонала заканчивая процессом построения карьеры, обучения и компенсации.

Рассмотрим причины текучести на примерах типовых и частых ошибок в подборе и адаптации персонала, причиной которых зачастую является несоответствие ожиданий и реальности.


Типовые ошибки на этапе подбора персонала

  • Несоответствие описания вакансии c реальными требованиями к потенциальному кандидату;

  • Поиск кандидатов с заведомо более низким/более высоким уровнем экспертизы;

  • Отсутствие понимания у рекрутера причин поиска новой вакансии кандидатом;

  • Отсутствие понимания у рекрутера ожиданий у потенциального кандидата (например, таких как):​

  1. Позиция

  2. Зоны ответственности и обязанности

  3. Развитие и обучение

  4. Коммуникация с командой и прямым менеджером

  5. Денежная компенсация

  • Отсутствие у потенциального кандидата информации о компании:

  1. Миссия и Ценности Компании

  2. История компании и стратегические цели Компании

  3. Преимущества работы в компании

Типовые ошибки на этапе адаптации персонала

  • Отсутствие необходимого оборудования для работы;

  • Отсутствие информации о компании и клиентах;

  • Отсутствие информации о внутренних политиках и процедурах компании;

  • Отсутствие процесса командообразования на этапе адаптации;

  • Отсутствие плана адаптации и личного плана развития, сопоставления целей и ожиданий на период испытательного срока

Цели/Ожидания Бизнеса + Цели/Ожидания Сотрудника

-------------------------------------------------------------------

Экспертиза Сотрудника

  • Отсутствие обратной связи от менеджера и команды.

ТОП 5 причин ухода сотрудников:

Неудовлетворенность заработной платой