Татьяна Муращенко о новом сервисе онлайн обучения IT специальностям
Наша команда всегда рада повидаться с хорошими друзьями нашего портала, и, если вы с нами давно, то наверняка помните, что мы уже знакомили наших читателей с замечательной Татьяной Муращенко – опытным IT рекрутером, бизнес-тренером и основателем нескольких IT проектов. Вспомнить наше прошлое интервью с Татьяной про ее опыт работы в Польше можно по этой ссылке.
Сегодня же поводом для нашей встречи стал запуск совершенно нового проекта Татьяны – сервиса для онлайн обучения IT профессиям – Tree IT, который уже доступен по ссылке, и сейчас идет набор в группы. Мы решили поинтересоваться у Татьяны, что подтолкнуло ее на создание этого сервиса, чему там можно научиться, и чем он лучше других IT курсов, которые предлагает рынок IT образования Украины.
До нас доходили крупицы информации о том, что ты замышляешь что-то грандиозное в области образования. Расскажи, пожалуйста, что за проект ты готовишь?
Да, мы с моими коллегами и партнерами запускаем систему онлайн IT обучения. Сейчас ни для кого не секрет, что есть масса оффлайн курсов и школ, поэтому мы решили попробовать новый формат. И, я считаю, что оффлайн потихоньку отходит в прошлое, а вот онлайн как раз становится все более популярным.
В первую очередь, это удобно, можно учиться практически в любом месте, где есть интернет, и в любое удобное для ученика время. Во-вторых, человеку не нужно ограничиваться выбором только тех курсов и школ, которые есть в его городе. Особенно это касается небольших городов, в которых предложение очень ограничено. Поэтому основная идея это дать людям возможность познакомиться с IT так, как им удобно, и тогда, когда им удобно, при этом не потерять в качестве самого обучения.
Когда я занималась оффлайн образовательными проектами, я поняла, что действительно 2-3 месяца - это очень мало для того, чтобы овладеть новой профессией. Как правило, такие курсы - это “галопом по Европам” и действительно качественные знания получить очень сложно. И мы решили, что наш подход будет более широким. и нам нужно охватывать обучение более обширно.
Наша система обучения построена в виде дерева, которое на определенных этапах разветвляется и предполагает различные направления дальнейшего развития. В рамках нашей платформы самый первый курс - это “Основы IT”. Это связано с тем, что человек, который, например, приходит на курс по тестированию, может иметь сложности не только с предметной областью, но и с тем, как посмотреть само задание или дополнительные материалы. В рамках этой ступени мы не рассказываем, как включить компьютер, мы рассказываем о тех профессиях, которые есть в IT, перспективы и этапы карьеры в том или ином направлении. Плюс, мы даем дополнительные полезные инструменты, которыми может пользоваться IT специалист, в частности, это и работа с тем же GMail, работа с мессенджерами, тайм трекерами, таск трекерами и другими системами, которые общие для всех направлений работы IT специалистов.
Для того, чтобы определить, нужно ли человеку проходить курс “Основы IT” или нет, у нас на сайте есть специальный тест, он абсолютно бесплатный, который может пройти любой желающий. Соответственно, по результатам человек может понять, нужно ли ему изучать основы или нет. Мы верим, что такая ступень позволит выровнять уровни приходящих на дальнейшие курсы людей и обеспечить максимальную эффективность обучения.
Я знаю, что, например, на офлайн курсы люди приходят с совершенно разным уровнем, есть те, кто уже знаком с программированием, а есть и те, кто не знает элементарных вещей. Все это приводит к ситуации, когда и преподавателю сложно объяснить всем на понятном уровне, и группе сложно сохранять темп обучения. А здесь, мы стараемся дать возможность новичкам вникнуть сначала в основы обучения, чтобы дальнейшие курсы были для всех понятными и интересными.
К слову, у нас на сайте есть еще один интересный тест, который называется: “Какая IT профессия тебе подходит?”. От других тестов он отличается тем, что в его основы были взяты лучшие психодиагностические методики, в том числе и те, которые диагностируют когнитивные процессы, особенности внимания, восприятия, запоминания и коммуникации. Это тест действительно позволяет определить, если не профессию, то точно направленность той работы, которую человек сможет выполнять наиболее эффективно. Я верю, что не нужно делать из будущего сейлза плохого программиста, и наоборот, если у человека есть хорошие математические и логические навыки, ему естественно будет проще освоить техническую специальность.
После прохождения курса “Основы IT” наша система подразделяется на 4 базовых направления: Креативщик, Гуманитарий, Аналитик и Технарь.
Креативщики - это будущие маркетологи, SEO и будущие веб-дизайнеры. Гуманитарии - это будущие IT рекрутеры и IT сейлзы. Аналитики - это будущие тестировщики и бизнес аналитики. Соответственно, Технарь - это программисты самых разных направлений. Так и получается наше дерево.
Если говорить больше про наши базовые специальности, то мы включаем туда все основы, которые необходимы для освоения языков программирования. Например, направление “Технарь” будет включать основы программирования в целом, затем основы баз данных, потому что все языки работают с базами, и основы верстки, потому что у каждого разработчика должно быть понимание фронтенд части, потому что сейчас все сильнее наблюдается тенденция в фулстек направлении.
После этого человек уже может выбрать конкретную специализацию, в которой у него может быть тот или иной язык программирования. То есть, через такие небольшие базовые курсы мы даем человеку возможность методично наращивать свою теоретическую и практическую базу. И параллельно, изучая английский, человек становится уже пригодным для выполнения работы.
Обычно еще одна проблема для начинающего специалиста - это получение реального опыта работы. Чтобы с ней справиться, мы планируем запускать мини-лекции по работе с разнообразными онлайн биржами работ. Это, по сути, то место, где человек может получить первые заказы для получения того необходимого практического опыта, которые ему потом понадобится для наработки портфолио. Более того, это будет очень полезно для людей из небольших городов, в которых не очень много компаний и где тяжело найти работу в принципе.
У нас есть довольно интересная система скидок, которая представляет собой зависимость скидки от успешности человека в рамках обучения. На первом этапе мы планируем делать на каждом курсе по одному бюджетному месту, и человек, который закончит пакетное обучение с наилучшим в группе результатом, имеет возможность получить свою дальнейшую специализацию совершенно бесплатно.
Также мы работаем над возможностью для компаний выбирать выпускников прямо у нас на сайте. Сейчас уже есть возможность подать запрос на начинающих специалистов, в котором компания может указать критерии отбора для специалиста, и мы предлагаем ей наших выпускников, которые соответствуют этим требованиям. Также у нас есть ряд компаний из Украины и Польши, с которыми мы подписали партнерские соглашения, и которые готовы рассматривать наших выпускников.
Расскажи, пожалуйста, о формате проведения обучения?
Да, это актуальный вопрос. Многие воспринимают онлайн обучение просто как просмотр лекций по различным направлениям. Но в наших курсах лекционный материал это будет только часть обучения. Занятия у нас будут проходить в комбинированном формате, это и записи преподавателя, записи непосредственно презентаций, а также онлайн кодинг и дизайн сессии, когда преподаватель что-то делает и одновременно комментирует свои действия. В процессе и после каждого занятия у нас есть проверочные тесты, которые позволят понять насколько усваивается материал и удерживать внимание аудитории. После каждой лекции есть домашнее задание, и мы делаем упор именно на то, что человек мотивирован.
У каждой группы есть внутренний чат для общения, так как одна из наших целей это научить людей командной работе, в рамках которого люди общаются между собой и решают сложности. Если группы сталкиваются с непреодолимым препятствием в процессе обсуждения домашнего задания, они могут написать своему коучу, который связывается с преподавателем для получения его помощи.
Параллельно лекциям проходят вебинары, в рамках которых разбираются домашние задания и даются рекомендации непосредственно от самого преподавателя. Также, в рамках вебинаров группа разбирает вопросы, которые требуют обратной связи. В ходе вебинара, преподаватель может показывать материалы, комментировать их, и сама группа может задавать преподавателю свои вопросы.
Какие курсы доступны на старте проекта?
На старте уже доступны все базовые курсы, и сейчас мы активно набираем группы по программированию, и мы ожидаем, что в течение месяца у нас заполнятся все курсы уровня специальностей.
Дальше у нас есть профи-курсы в рамках которых мы предлагаем пройти обучения по таким перспективным направлениям, как DevOps, различным JavaScript фреймворкам, курсы по Management 3.0. Мы будем расширять портфель курсов именно для работающих специалистов, и это будет следующим этапом нашего развития.
Сейчас много говорят о том, что преподаватели курсов далеко не всегда имеют достаточную квалификацию для преподавания. Расскажи, пожалуйста, какая квалификация у преподавателей в Tree IT?
Безусловно наши преподаватели это специалисты с практическим опытом работы. Для базовых специальностей у нас требование – как минимум 3 года работы в направлении преподавания. На специальных курсах это требование – как минимум 4-5 лет практического опыта на серьезных коммерческих проектах.
Среди наших преподавателей нет людей уровня Junior, потому что наша главная задача - не только дать теоретические знания, а и поделиться практическими кейсами и тем опытом, который уже есть у преподавателей.
Мы знаем, что ты уже была причастна к организации офлайн IT курсов, которые стали достаточно успешными. Расскажи, почему ты решила запустить новый образовательный проект, и с чем был связан выбор именно онлайн формата обучения?
Я начала заниматься образовательными проектами уже очень давно и накопила уже очень большой опыт в различного рода проектах. Сейчас у меня есть возможность реализовать все то лучшее, что я делала в прошлом, при этом не наступать на грабли, с которыми сталкиваются многие начинающие курсы.
Первичная цель – это сделать все намного круче того, что уже было. Постараться дать максимум полезных навыков людям, которые придут учиться, и в то же время дать возможность преподавателям реализовать себя в совершенно новом для них формате.
В этом проекте я делаю ставку именно на инновации. На западе уже очень много образовательных онлайн ресурсов и площадок, это же касается и образования в университетах, где большинство курсов можно проходить онлайн, либо в комбинированном формате. Однако, для Украины онлайн формат пока не очень популярен, и мне интересно показать, что именно такой формат может быть максимально эффективным.
Я считаю, что достаточно важно отслеживать современные тенденции, и, конечно же, пробовать их на практике. Потому что когда ты просто построил бизнес - это хорошо, но, тем не менее, без инноваций у тебя не получится сделать его действительно успешным на рынке.
Наверняка такой проект требует усилий большого количества людей. Расскажи, пожалуйста, про команду Tree IT?
Команда у нас довольно разнообразная. У нас есть преподаватели, каждый из которых ведет свое направления обучения. Также у нас есть замечательный менеджер Кристина, который решает вопросы продакшена, записи курсов и решения организационных вопросов с преподавателями. Еще у нас есть очаровательный менеджер Настя, которая взаимодействует с клиентами, принимает заявки на обучение и консультирует потенциальных клиентов относительно направлений обучения.
Недавно к проекту также присоединился маркетолог с отдельной командой, которым мы доверяем все активности, связанные с маркетинговыми активностями.
Конечно же, у нас есть оператор Антон, который производит все записи и монтирует наше добро в отдельные занятия.
Вот собственно и все, такая у нас команда.
Ты говорила, что в основном обучение будет проходить в групповом формате. Какого размера будут группы в рамках одного курса, и есть ли ограничения на размер группы?
Да, в основном у нас в рамках курсов будет формат групповых занятий, однако будет возможность и индивидуального обучения практически по любому из курсов, учитывая потребность человека или специфики его задач.
Максимальный размер группы – 12 человек, но мы будем стремиться к тому, чтобы это было все-таки не более 10 человек, чтобы каждому было уделено достаточное количество внимания со стороны преподавателя. Минимальный размер группы у нас изначально будет 3 человека.
Относительно индивидуального обучения, то у нас будет и такой формат, более того, у нас будет возможность разрабатывать курсы на заказ. И мы можем сделать практически любой курс в зависимости от потребностей компании или конкретного заинтересованного человека.
Насколько потенциальные работодатели будут участвовать в оценке качества самого обучения и уровне подготовки учащихся?
Безусловно, мы будем привлекать заинтересованные компании к образовательному процессу. И при разработке наших курсов мы уже учитывали требования наших партнеров. У нас есть достаточно обширная партнерская сеть по моим смежным проектам- это около 50 украинских компаний, которым интересно рассматривать наших будущих выпускников. Эти компании помогали нам формировать требования и строить программу обучения. То есть в программах обучения уже учтены потребности большого количества компаний, и мы будем и дальше улучшать нашу программу в соответствии с потребностями рынка.
На рынке уже есть несколько популярных зарубежных и даже отечественных онлайн платформ для обучения. Чем отличается Tree IT от этих решений?
Отличие нашего проекта от зарубежных порталов заключается в том, что мы ориентированы на требования и технические тренды, которые присущи нашему рынку, и это даст человеку четкое понимание того, что он сможет применить свои знания в конкретных компаниях и будет соответствовать требованиям украинского IT.
Наше ключевое отличие и преимущество от конкурентов в том, что у нас действительно комплексный подход и возможность масштабировать свои знания от начального к профессиональному уровню. Каждый шаг, который проходит человек, очень понятный и позволяет действительно глубоко окунуться в специфику IT.
Большинство платформ, которые я видела, представляют собой кучу курсов, в которых очень легко запутаться и далеко не всегда понятно, с чего же именно человеку стоит начать. Это работает, но если человек действительно понимает, что ему нужно изучить. Но если человек только входит в индустрию, то ему очень сложно понять, с чего именно начать, и какое направление подойдет ему лучше, потому что он не видит насколько сложным может быть та или иная специализация.
Более того, мы стремимся к тому, чтобы раскрыть таланты человека. Я уверена, что у каждого человека есть свое призвание, в котором он может реализоваться лучше всего. И мы не просто учим людей какому-то языку программирования или технологии, а мы выявляем его задатки и уже затем предлагаем ему пройти обучение релевантное его сильным сторонам.
Любой человек очень талантлив, но у каждого эти таланты свои, кто-то замечательный художник и такому человеку наверняка будет ближе дизайн, а не программирование. Другой человек мог заниматься продажами всю свою жизнь, и, скорее всего, ему не стоит необдуманно кидаться в программирование, а лучше, например, вникнуть в процессы IT продаж, и он наверняка преуспеет в этом. И я считаю, что сам наш подход и является очень важным конкурентным преимуществом.
В ближайшем будущем мы добавим к нашим курсам консультации профессионального коуча и психолога, который сможет помогать людям делать более осознанный выбор в своих профессиональных предпочтениях и дальнейшем развитии. И если мы будем видеть, что кто-то в наших группах, например, потерял мотивацию, перестал посещать занятия, мы человека не бросим, а разберемся, что именно у него не получается, и с чем есть сложности. Если человек пришел к нам с желанием стать специалистом. и это его осознанный выбор, мы будем делать все, чтобы он не ушел, не получив качественную услугу. Это довольно распространенная проблема, когда человек думает, что учиться программированию это легко. И мы изначально будем помогать человеку взять правильный настрой на обучение.
Интересно узнать относительно географии распространения проекта Tree IT, и в частности возможности трудоустройства в компании, которые являются вашими партнерами. У людей из каких локаций больше шансов реально попасть на работу к вашим партнерам?
Безусловно, это крупные города Украины, такие как Киев, Харьков, Львов, Одесса, Днепр, Винница, Запорожье, Чернигов и Житомир. Это те локации, где у нас есть партнеры на данный момент, плюс польские города: Краков, Вроцлав и Варшава.
Относительно языка, на котором проводятся занятия, это будет русский язык. Конечно, наши друзья на Западной Украине очень расстраиваются по этому поводу, и я их прекрасно понимаю, потому что я искренне уважаю украинский язык. Однако, стоит признать, что русскоязычный рынок значительно больше, и мы планируем не ограничиваться Украиной и у нас довольно амбициозные планы на русскоязычный сегмент интернета. Конечно, это не значит, что мы пойдем на Москву, но есть очень интересный рынок, например, Белоруси, и масса других стран, в которых понимают русский язык, и где IT только начинает свое развитие.
Несмотря на то, что ваши курсы предполагают базовый уровень, есть ли требования к учащимся, которые захотят пройти обучение в Tree IT?
Порог вхождения в наши курсы действительно очень низкий, и от учащегося, по сути, будут требоваться лишь самые базовые знания компьютера и способность пользоваться им на элементарном уровне.
Взаимодействие с нашим порталом устроено очень удобно и интуитивно понятно. По сути, кабинет состоит из списка видео с лекциями, места для загрузки домашних заданий и календаря с вебинарами, и человеку нужно просто нажимать мышкой на кнопочки и ссылки.
Мы обязательно сделаем путеводитель по платформе, чтобы все было еще понятнее.
А будут ли после курсов выдаваться какие-либо документы о прохождении обучения?
Да, мы выдаем электронный сертификат, и по запросу человек может получить его физическую версию по почте в любой точке мира, где есть эта самая почта. И, на самом деле, электронная версия сертификата очень удобна тем, что ссылку на нее можно вставить в резюме, профайл на LinkedIn или UpWork, либо же показать работодателю удаленно и не переживать, что документ где-то потеряется.
Насколько доступным будет прохождение курсов?
На самом деле, мы стремились сделать цены максимально демократичными. На самом сайте цены указаны в долларах США, но лишь потому, что мы ожидаем студентов из разных стран. Оплачивать курсы можно разными способами и через любой банк.
Стоимость базовых курсов составляет $75, но если же покупать пакетный курс из трех базовых курсов, то за все нужно будет заплатить всего $199. И это значительно дешевле, чем многие качественные офлайн курсы.
Что касается профильных курсов, то да, они стоят дороже, и цена там может достигать $300-350, если это большой объемный трехмесячный курс, связанный с программированием.
Что, если опытному IT специалисту станет интересно присоединиться к проекту как преподавателю? Насколько вы сейчас открыты к привлечению преподавателей?
Мы безусловно заинтересованы в росте нашей команды, и в частности мы готовы сотрудничать с опытными специалистами, которым интересно попробовать себя в преподавании. Как я уже упоминала, наш формат обучения смешанный, и вполне возможно привлекать разных преподавателей даже на ведение одного и того же курса, но в разных группах.
Мало того, у нас есть опытный методист, который может помочь в вопросах проведения занятий, и мы планируем проведения специального методического тренинга для наших преподавателей.
Мы сейчас очень ждем преподавателей в направлениях DevOps, AngularJS, QA Automation. Тем более, что если преподаватель не из Харькова, ему нужно будет всего один раз приехать или в Харьков, или в Краков, чтобы записать видео, и мы оплачиваем такому человеку расходы на командировку.
Мы рады видеть, как появляется все больше интересных идей и подходов к IT образованию, и с удовольствием будем поддерживать старт Tree IT и наблюдать за его успехом. Зная Татьяну, можем сказать, что у нее наверняка получится и предлагаем и Вам выбрать свою новую IT профессию.